Fachinformationen schriftlich und Online

GaenseWanderschaft-sw-schmal

Mit vielen Hinweisen, mit neuen Support-Packages oder mit neuen Enhancement-Packages kommen in der Regel vielen Neuerungen ins System.

ALLPECON verfasst hierzu ausführliche schriftliche Fachinformationen (mit anwendergerechten Formulierungen und Ergänzungen), damit der Anwender weiß und sehen, kann, was neu im System ist.

Gibt es z.B. neue Selektionsparameter, so sind diese bei künftigen Läufen mit einzubeziehen, ggfls. die Varianten zu ändern und die evtl. veränderten Auswertungsergebnisse zu beachten.

Gibt es z.B. neue Felder in Infotypen oder Tabellen, so sollte eine Aufklärung über Sinn, Inhalt und Nutzen desselben erfolgen.

Lösen Veränderungen z.B. gezielte Aktionen (Rückrechnungen, Umpflegemassnahmen, etc.) aus, so sind diese ausführlich zu beschreiben und vom Anwender zu bewerten und zu berücksichtigen.

ALLPECON nimmt all diese Dinge und noch vieles mehr in die Fachinformationen auf, die dem Anwender zur Verfügung gestellt werden.

Eine weitere Selbstverständlichkeit bei ALLPECON ist natürlich, dass die Fachinformationen auch mit dem Anwender persönlich durchgesprochen werden. Nur so kommen die neuen Dinge auch richtig an und können sinnvoll eingesetzt werden.

Der ganz besondere Service der ALLPECON ist aber, dass diese Sachverhalte allen Kunden der ALLPECON auch Online über die große Wissens-Datenbank zur Verfügung gestellt werden. So können alle Dinge auch sehr viel später noch mühelos nachgelesen werden (siehe hierzu auch im Block ‚Lösungen‘ unter Abschnitt ‚Fachinformationen online‘).